Il Report che è alla sua ottava edizione origina da un monitoraggio a livello mondiale realizzato attraverso la piattaforma Talkwalker, basata su una IA (tecnologia proprietaria Blue Silk™), analizzando le conversazioni su tutti i media inclusi siti web, social, blog, forum sino ai singoli commenti degli utenti, nel periodo gennaio-agosto 2022. L’analisi del sentiment, ovvero del tenore dei vari commenti, viene eseguita con una precisione media del 90%, con persino la capacità di rilevare sarcasmo e commenti ironici.

E così uno dei trend principali messi in evidenza dall’analisi Talkwalker riguarda proprio la crescita di disinformazione e infodemia che aziende e brand, ma anche personaggi famosi, fino a Istituzioni e Governi dovranno affrontare con il nuovo anno. “Il 2023 sarà caratterizzato da un rapido sviluppo della tecnologia per la produzione di fake news che nel prossimo anno sarà sempre più sofisticata – spiega Francesco Turco, marketing manager Italy di Talkwalker – E per quanto utenti ritengano di essere sempre più abili nel riconoscere le notizie false su web e social network, i brand, così come i social media stessi, dovranno essere pronti ad agire rapidamente alle richieste dei consumatori che ricercheranno e pretenderanno da loro sempre più affidabilità e credibilità.”

Dal Report Talkwalker si evince, inoltre, come il 2023 sarà l’anno che segnerà la fine dell’utilizzo dei cookie di terze parti, in favore di nuove tecnologie che permettano di mantenere la privacy degli utenti ma allo stesso tempo daranno ai brand la possibilità di creare campagne di comunicazione e marketing che vadano comunque a colpire specifici target di pubblico. “Grazie alla nostra tecnologia – commenta Francesco Turco di Talkwalker – abbiamo rilevato come le menzoni sulla dismissione dei cookie di terze parti siano sempre più in crescita sui social. In particolare evidenziamo come il 46% riguardi la privacy. Questo a dimostrazione della grande attenzione dei consumatori su questo specifico aspetto e se guardiamo al sentiment negativo possiamo ben comprendere anche la frustrazione crescente degli utenti in relazione al ritardo nel trovare una soluzione al problema.”

Il nuovo anno vedrà anche la nascita di nuovi contenuti digitali in grado di coinvolgere gli utenti a tutto tondo. Il 2023, infatti, sarà l’anno dell’internet dei sensi, ovvero la possibilità di creare esperienze sensoriali digitali sul web che si traducono in un approccio multi-canale e multi-formato. I brand, in questo caso, dovranno impegnarsi per trasformare gli elementi sensoriali in esperienze digitali. Le previsioni vedono su tutti l’utilizzo della gamification e la progettazione di centri commerciali completamente immersivi.

In conclusione un’ulteriore tendenza da tenere in considerazione per il prossimo anno riguarda l’analisi predittiva. Un nuovo trend che non è del tutto una novità, essendo stata utilizzata per molti anni nel mondo economico-finanziario per valutare le sottoscrizioni di titoli o l’affidabilità creditizia aziendale, ma che vedrà esprimere tutto il suo potenziale a partire dal 2023 e per gli anni a venire nel mondo del marketing e dei social media, dove grazie ai big data si potrà verificare come l’IA (intelligenza artificiale) sia in grado di adeguarsi per fornire previsioni accurate e permetterà di comprendere l’andamento di una campagna di marketing anche per i mesi seguenti.

“Con un aumento delle menzioni del 20% da inizio anno e un costante sentiment positivo – commenta Francesco Turco di Tallkwalker – possiamo già intuire come l’attenzione verso l’analisi predittiva stia crescendo rapidamente. In particolare notiamo un discreto interesse all’argomento per i professionisti delle relazioni pubbliche, marketing e comunicazione. Ma ci aspettiamo che anche i brand sfruttino a pieno il potenziale dell’analisi predittiva per prevedere i prossimi grandi trend di settore così da farsi trovare pronti a intercettare i desideri dei loro clienti.”

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Ecco quindi in breve i 10 social media trend secondo Talkwalker:

1. I cookies si ‘sbricioleranno’

2. I social media avranno un nuovo standard

3. I social network decentralizzati saranno la novità

4. I social media multisensoriali assurgeranno a un veicolo di contenuti per tutti

5. L’ascesa e la caduta del social commerce

6. La corsa al metaverso darà i suoi frutti

7. L’analisi predittiva cambierà il marketing

8. La sostenibilità ambientale sarà primaria

9. La customer experience sarà sempre più social

10. Le community d’acquisto si svilupperanno sempre più

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Talkwalker è la piattaforma di accelerazione di Consumer Intelligence numero uno al mondo. Riconosciuta da Forrester* come ’Leader in Consumer Intelligence e Social Listening’, opera con IA basata su tecnologia Blue Silk™, per offrire alle aziende il più ampio osservatorio sui consumatori a livello globale. Il servizio Talkwalker Activate attraverso un team di professionisti specializzati, fornisce alle aziende un servizio completo per accelerare il tempo d’implementazione dei dati nella propria strategia con le tecnologie Talkwalker, per migliorare la competitività sul mercato. Con uffici in tutto il mondo, Talkwalker assiste oltre 2.500 brand nel mondo nel massimizzare i proventi grazie a una consumer intelligence realmente fruibile e utilizzabile.

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Milano, 6 settembre 2022 – Costo dell’energia, dei carburanti e dell’affitto di casa sono i trend topic più discussi su Twitter a livello mondiale riguardanti il costo della vita. I tweet in cui sono state usate le parole chiave relative a questa tematica sono aumentati del 130% negli ultimi mesi, e in particolare energia e carburanti hanno occupato il 67,9% delle conversazioni degli utenti sui beni essenziali, mentre l’affitto è stato conversato cinque volte di più rispetto alle problematiche inerenti i mutui.

È quanto emerge dall’analisi eseguita da Talkwalker, multinazionale di Consumer Intelligence numero uno al mondo che assiste con tecnologia proprietaria di listening basata sull’IA (intelligenza artificiale) oltre 2.500 brand, sul tema della Customer, Social e Market Intelligence, sulle oltre 16 milioni di conversazioni effettuate su Twitter in merito all’inflazione e ai conseguenti cambiamenti economici a livello globale.

Dal report viene evidenziato come si stiano moltiplicando le conversazioni sul costo della vita, in particolare tra le nuove generazioni. “Abbiamo rilevato che gli utenti della fascia demografica più giovane discutono più attivamente su Twitter di questa tematica. Nello specifico la fascia d’età 25-34 anni ha condotto il 46% delle conversazioni su questo argomento – commenta Francesco Turco, Marketing Manager Italy di Talkwalker – con un picco percentuale (+144%)“. 

Riscaldamento, benzina e affitto le preoccupazioni del popolo di Twitter

Due topic in particolare sono quelli dominanti: i costi dell’energia e del carburante sono, infatti, le principali conversazioni su Twitter. Da un lato il gas è un tema fortemente discusso poiché riguarda l’aumento dei costi del combustibile per il riscaldamento e dall’altro la benzina tiene banco tra i tweet per l’aumento del costo dei carburanti. “Legato proprio a quest’ultimo punto – sottolinea Francesco Turco di Talkwalker – negli ultimi 12 mesi abbiamo assistito ad un aumento delle menzioni che hanno preso in esame i veicoli elettrici, come mezzi alternativi da utlizzare per contrastare il caro-carburanti, ma andando ad analizzare nel dettaglio il Sentiment, ovvero il tenore dei vari commenti monitorati, abbiamo notato come molte di quelle menzioni avessero una connotazione negativa. Le espressioni più comuni utilizzate, infatti, sono state ‘posso a malapena permettermelo’ e ‘non posso permettermelo’.”

Ma non solo energia, anche i costi da sostenere per la casa tengono sempre più banco tra i tweet mondiali legati al costo della vita. Le problematiche riguardanti l’affitto infatti sono il terzo tema più discusso su Twitter, menzionate ben 5 volte di più di quelle che riguardano i mutui, questo dovuto alle maggiori difficoltà che gli affittuari devono affrontare con i crescenti costi.

#TaxTheRich e #SaveMoney i topic in forte ascesa

In un clima di costante incertezza, su Twitter gli utenti discutono su quali possano essere le soluzioni più efficaci da adottare per arginare gli aumenti di energia, prodotti e materie prime. Le persone si aspettano che i governi promuovano un cambiamento sociale mettendo in atto politiche che riescano a contenere l’impatto del costo della vita sui cittadini. “Dal nostro monitoraggio – continua Francesco Turco, Marketing Manager Italy di Talkwalker – abbiamo rilevato come circa il 15% di tutte le conversazioni Twitter sul costo della vita menzionino le tasse. Tra queste l’hastag #TaxTheRich è uno dei trend emergenti, con un aumento del 193,7% rispetto all’anno precedente. Ma non solo, perché per contrastare il costo della vita, gli utenti delle community di Twitter condividono sempre più consigli per risparmiare, compresi coupon e sconti. Non è un caso che le menzioni #SaveMoney o hashtag simili abbiano raggiunto il 17% su base annua.”

Brand sotto la lente per le politiche di prezzo

In conclusione da tenere in considerazione un interessante aspetto che emerge dall’analisi Talkwalker e che coinvolge aziende, brand e prezzi. I consumatori si aspettano che i prezzi rimangano quanto più equi possibili, accettando un aumento a patto che sia il risultato di un processo onesto, dovuto all’aumento dei costi dei materiali o dei salari e comunicato con tempestività e trasparenza.* Altrimenti il rischio è quello che venga percepito come una mera speculazione a spese dei clienti stessi.  “Le menzioni dei brand e l’espressione speculazione – conclude Francesco Turco di Talkwalker – sono aumentate significativamente a maggio 2022, abbiamo registrato, infatti, un +185% rispetto al picco precedente di menzioni ad agosto 2021. Un dato significativo che fa comprendere molto bene quanto la questione dell’aumento dei prezzi sia un argomento molto sentito dai consumatori e che brand e aziende non possono ignorare se vogliono mantenere la fiducia dei loro clienti nel lungo periodo”.

*The Drum, IPA poll reveals what shoppers want from brands as cost of living bites, maggio 2022

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 Talkwalker è la piattaforma di accelerazione di Consumer Intelligence numero uno al mondo. Riconosciuta da Forrester* come ’Leader in Consumer Intelligence e Social Listening’, opera con IA basata su tecnologia Blue Silk™, per offrire alle aziende il più ampio osservatorio sui consumatori a livello globale. Il servizio Talkwalker Activate attraverso un team di professionisti specializzati, fornisce alle aziende un servizio completo per accelerare il tempo d’implementazione dei dati nella propria strategia con le tecnologie Talkwalker, per migliorare la competitività sul mercato. Con uffici in tutto il mondo, Talkwalker assiste oltre 2.500 brand nel mondo nel massimizzare i proventi grazie a una consumer intelligence realmente fruibile e utilizzabile. ** Classifica i migliori prodotti nel mercato delle tecnologie emergenti)

Ufficio stampa Talkwalker
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Milano, 9 giugno 2022 – E’ Aprilia il brand più amato in Italia nel 2022 secondo l’annuale classifica ‘Love Brands 2022 di Talkwalker’ – la piattaforma di Consumer Intelligence numero uno al mondo – seguito da Abarth (Stellantis), e Illy (Illycaffé) al terzo posto, ma anche da una nutrita rappresentanza di brand del fashion quali Prada, Dolce & Gabbana, Valentino e Gucci. Entra in classifica anche Zoom, che gli italiani hanno imparato a conoscere ed amare durante i difficili mesi della pandemia. Mentre completano la Top10 due celeberrimi marchi stranieri che però trovano spazio nel cuore dagli italiani quali IKEA e Lego.

Eccezionale è però la performance di Illy che oltre ad essersi piazzata ai vertici della classifica italiana, ottiene uno straordinario secondo posto nel Love Brands mondiale (il miglior risultato di sempre per un marchio tricolore) subito dietro ad Asics (al 1° posto) e davanti a superbrands quali Jimmy Choo (7°), Muji (10°), Bosch (19°), Palmolive (20°), Lancome (21°), Nescafé (22°), L’Oreal (29°), Adidas (45°) Apple, (47°) mentre per trovare altri brand italiani nella classifica globale bisogna scorrerla sino al 23mo posto dove si piazza Dolce & Gabbana, quindi al 32mo Missoni e Alfa Romeo al 36mo.

La ricerca, elaborata utilizzando la Piattaforma di Accelerazione di Consumer Intelligence™ di Talkwalker, insieme a Hootsuite, ha analizzato 1.500 brand nei differenti paesi del mondo, per un totale di 2,6 miliardi di conversazioni (nel periodo luglio 2021 – marzo 2022) su social media, news, blog, forum e altri canali d’interazione. Love Brands misura la capacità e la dedizione dei marchi nello stabilire una vera e propria relazione emotiva con i propri consumatori e, a valle del processo, ha generato la classifica mondiale Top50 e le Top10 dei paesi, Italia inclusa, in cui è stata condotta la rilevazione.

“Misurare il concetto di amore attraverso l’ascolto social è comprensibilmente quasi impossibile trattandosi di metriche intangibili – spiega Francesco Turco Marketing Manager Talkwalker per l’Italia – Tuttavia, è possibile osservare i sintomi che dimostrano la passione per il brand, come sentimento positivo, parole incentrate sul tema dell’amore, emozione, gioia; engagement, cioè la capacità di mantenere vivo e sempre rinnovato il rapporto e, nella classifica di quest’anno, – sottolinea Turco - anche una rilevante e concreta coscienza sociale, ambientale ed economica”.

Ecco dunque la Top10 Talkwalker-Love Brands Italia 2022:

1°  Aprilia
2°  Abarth
3°  Illy
4°  Prada
5°  Zoom
6°  IKEA
7°  Dolce & Gabbana
8°  Valentino
9°  Gucci
10° Lego

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Milano, 6 giugno 2022 - E’ quello inglese il campionato di calcio più social della stagione 2021-2022. Seguito al secondo posto da LaLiga e Lega Serie A al terzo, che registra però il più alto tasso di crescita dell’engagement social tra i campionati europei, rispetto alla stagione precedente, e il secondo tasso più alto di nuovi follower acquisiti.

Questo è quanto emerge dal monitoraggio Continuativo di Talkwalker, multinazionale leader globale nella Social e Consumer Intelligence, che misura quotidianamente le principali federazioni, i team e gli atleti a livello globale in termini di presenza interazioni (engagement), followership e partnership sui social.

Considerando gli account ufficiali delle leghe dei campionati europei, la Premier League nella stagione 2021-2022 (periodo di rilevazione: agosto 2021 – maggio 2022) 696 milioni di interazioni a livello mondiale, con una crescita rispetto alla scorsa stagione del +23%. Al secondo posto troviamo la LaLiga, in flessione del 30%, con complessive 499 milioni di interazioni, quindi sul terzo gradino del podio la Lega Serie A che con i suoi profili social ha generatp 100 milioni di interazioni. La Serie A è la Lega che ha ottenuto la maggiore crescita di engagement rispetto alla stagione precedente, con un boom di interazioni del 66% e un tasso di crescita di nuovi follower del 18% (21,3 milioni in totale), secondo solo alla Ligue 1 francese (26%). Chiudono poi la Top5 delle leghe calcistiche più social la Bundesliga con 91 milioni di interazioni (+49% sulla stagione scorsa) al quarto posto e al quinto Ligue 1 a quota 25 milioni di interazioni (+21% sulla stagione scorsa).

“Il calcio prosegue la sua crescita nella dimensione digitale– commenta Stefano Russo, Director Media & Sports di Talkwalker EMEA – Rispetto alla scorsa stagione, infatti, l’engagement generato su Facebook, Instagram, Twitter e Youtube da squadre, federazioni e atleti dei cinque campionati di calcio principali in Europa è cresciuto del +19% rispetto alla scorsa stagione.”

 Lega Serie A si aggiudica anche lo scettro del campionato europeo con il maggiore numero di contenuti social sponsorizzati generati durante la stagione calcistica, ben 10.968, superando di poco la Premier League (10.359), e doppiando gli altri campionati: LaLiga (5.744), Bundesliga (5.349) e Ligue 1 (4.402).

“Il calcio europeo è un grande veicolo di promozione per brand globali e locali – sottolinea Stefano Russo di Talkwalker – Nel corso della stagione abbiamo misurato le performance di 2.800 social partnership tra 720 aziende e tutti i team e team/leghe calcistiche dei cinque principali campionati europei. Nel complesso i campionati inglese e spagnolo sono quelli che hanno garantito ai loro partner i risultati migliori in termini di engagement. Ma il calcio italiano non sfigura affatto e ci piace sottolineare il risultato della partnership di Lega Serie A con Frecciarossa che ha registrato il numero più alto di visualizzazioni tra tutte quelle veicolate dagli account delle leghe europee in questa stagione.”

IN LEGA SERIE A, JUVENTUS REGINA DEI SOCIAL. IL MILAN CAMPIONE D’ITALIA CRESCE PIU’ DI TUTTE

 La Juventus con oltre 764 milioni di interazioni social è, invece, la regina del campionato Lega Serie A, davanti ad i neo campioni d’Italia del Milan che si fermano a 373 milioni di interazioni. Sul terzo gradino del podio c’è poi l’Inter con un engagement di 301 milioni, seguito dal Napoli (80,5 milioni) e della Roma (79 milioni).

 “Anche dal punto di vista dei follower la classifica nelle prime tre posizioni rimane invariata – spiega Stefano Russo di Talkwalker – con la Juve che domina la classifica con 111.6 milioni di follower, seguita dal Milan a poco più di 48 milioni, ma con, complice la vittoria del campionato, il più alto tasso di crescita dei follower tra le squadre italiane, rispetto alla stagione scorsa, che si attesta a oltre l’8%. Seguono poi l’Inter con 42 milioni di follower, la Roma a quota 17 milioni e il Napoli con 9,9 milioni di follower.”

MANCHESTER UNITED, PARIS SAINT-GERMAIN E BARCELLONA SONO LE REGINE SOCIAL D’EUROPA.

 Sono Manchester United FC, Paris Saint-Germain e FC Barcelona le regine d’Europa nella classifica social per squadre. Il team inglese infatti nel corso della stagione 2021-2022 ha collezionato ben 4,3 miliardi di interazioni social, risultato che gli vale il primato. Al secondo posto il Paris Saint-Germain con complessive 3,6 miliardi di interazioni e quindi il Barcellona con 2,1 miliardi; Chiudono la Top5, i freschi vincitori della Champions League del Real Madrid (al quarto posto con 2 miliardi interazioni/stagione) che sopravanzano il Liverpool FC al quinto posto (1,3 miliardi interazioni/stagione).

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Ufficio stampa Talkwalker in Italia
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Talkwalker è la piattaforma di accelerazione di Consumer Intelligence numero uno al mondo. Riconosciuta da Forrester* come ’Leader in Consumer Intelligence e Social Listening’, opera con IA basata su tecnologia Blue Silk™, per offrire alle aziende il più ampio osservatorio sui consumatori a livello globale. Il servizio Talkwalker Activate attraverso un team di professionisti specializzati, fornisce alle aziende un servizio completo per accelerare il tempo d’implementazione dei dati nella propria strategia con le tecnologie Talkwalker, per migliorare la competitività sul mercato. Con uffici in tutto il mondo, Talkwalker assiste oltre 2.500 brand nel mondo nel massimizzare i proventi grazie a una consumer intelligence realmente fruibile e utilizzabile. ** Classifica i migliori prodotti nel mercato delle tecnologie emergenti)

 È il quadro che emerge dal monitoraggio di Talkwalker, multinazionale leader globale nella Consumer intelligence, che monitora e misura quotidianamente le conversazioni social e web generate dagli account di aziende, emittenti tv, personaggi, influencer e utenti in termini di presenza e interazioni (engagement) sui social, che ha analizzato a livello internazionale le conversazioni sugli artisti che si esibiranno all’Eurovision 2022 e ne ha stilato una speciale classifica.

Mahmood & Blanco (Italia) dominano la Top 10 con Achille Lauro (San Marino) secondo e S10 (Paesi Bassi) terza.

A poco più di un mese dalla finale del 14 maggio a Torino, il duo, fresco vincitore del Festival di Sanremo, Mahmood & Blanco, si avvicina, così, all’esibizione live come uno dei favoriti per la vittoria, guidando la classifica delle conversazioni social (328.000 conversazioni, share of voice 36,4%) con un sentiment positivo, ovvero l’analisi, rispetto alle conversazioni generate, di quello che gli utenti pensano sul cantante, del 32%. Segue, ma a distanza, Achille Lauro, che, in questa edizione delll’Eurovision, difende i colori di San Marino, con 149.000 risultati (share of voice 16,6% e sentiment positivo 21%), chiude il podio la cantante olandese S10 con 98.000 mila conversazioni (share of voice 10,8% e sentimenti del 22,6). Al quarto posto si classifica Chanel, attrice e cantante cubana naturalizzata spagnola, che rappresenterà la Spagna, con 67.000 conversazioni (share of voice 7,4%, sentiment 25,2%) e che precede la cantante serba Konstrakta che totalizza 29.000 conversazioni (share of voice 26,1%, sentiment 26,1%). A pari merito con 21.000 conversazioni e una share of voice del 2,4% il gruppo ucraino Kalush Orchestra (sentiment positivo 8,7%), la cantante albanese Ronela Hajati (sentiment positivo 30,3%) e dal duo musicale norvegese Subwoolfer (sentiment positivo 27,3%). Chiudono la classifica il gruppo musicale lettone Citi Zeni con 15.000 conversazioni (share of voice 1,7%, sentiment positivo 30,3%) e il cantante britannico Sam Ryder con sole 5.000 conversazioni (share of voice 0,5%, sentiment positivo 38,5%).

Mahmood & Blanco si confermano ai primi posti anche in Europa e USA. Boom di Instagram e Twitter, piattaforme regine dell’engagement dell’Eurovision.

Di pari passo con la classifica mondiale, i due artisti italiani spopolano nelle conversazioni social anche se si prendono in considerazione i singoli paesi europei così come gli Stati Uniti. In UK, infatti, sono proprio Mahmood & Blanco (Italia) a guidare la classifica per conversazioni con 3400 risultati, seguiti alla pari con 1700 risultati da S10 (Paesi Bassi) e Achille Lauro (San Marino). In Spagna è prima Chanel (Spagna) con 46.000 conversazioni, seguita da Mahmoood & Blanco (Italia) a 18.900, terzo posto per Achille Lauro (San Marino) con 11.900 risultati. La classifica francese vede, invece, al primo posto S10 (Paesi Bassi) con 3.600 conversazioni, al secondo posto Mahmood & Bllanco (Italia) con 1.900 conversazioni e più staccato al terzo Achille Lauro (San Marino) con 744 conversazioni. In Germania le prime due posizioni, come in Francia, sono occupate da S10 (Paesi Bassi) con 6.700 conversazioni e Mahmood & Blanco con 1200, al terzo posto la Kalush Orchestra (Ucraina) con 682 conversazioni. Copione simile anche in USA, dove S10 (Paesi Bassi) e Mahmood & Blanco si spartiscono i primi due posti del podio, rispettivamente, con 31.500 e 16.600 conversazioni. Chiudono il podio, al terzo posto i Subwoolfer con 12.300 conversazioni.

“Negli ultimi tre anni di rilevazioni – commenta Francesco Turco, marketing manager per l’Italia di Talkwalker – il vero boom di interazioni social per l’Eurovision è stato il 2021, con un incremento del 61% dell’engagement generato da Facebook ma soprattutto con quello originato da Instagram che è passato dalle 156.400 conversazioni del 2020 a ben 3,1 milioni di interazioni del 2021 e di Twitter che dalle 228.500 conversazioni e arrivato con l’edizione 2021 a 3,4 milioni. E da quello che vediamo dalle nostre analisi preliminari anche il 2022 potrebbe ricalcare gli stessi straordinari risultati, con l’Italia, paese ospitante dell’evento, a fare da capofila dell’engagement mondiale trascinata dalla performance di Mahmood e Blanco.”

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Ufficio stampa Talwkalker
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Milano, 9 marzo 2022 – Proteine vegetali in sostituzione delle carne, cibo d’asporto ma che sia sostenibile e regimi alimentari sani sono le tematiche food che nel 2021 hanno generato più conversazioni su Twitter a livello mondiale e guideranno le tendenze nel settore alimentare anche per il 2022.

È la fotografia scattata dal report Birdseye, realizzato da Twitter e Talkwalker, multinazionale di Consumer Intelligence numero uno al mondo che assiste con tecnologia proprietaria di listening basata sull’IA (intelligenza artificiale) oltre 2.500 brand, tra cui quelli del settore alimentare, sul tema della Customer, Social e Market Intelligence.

Uno dei trend principali evidenziati nel report riguarda l’aumento dell’interesse dei consumatori nei confronti delle proteine a base vegetale come sostituto della carne. Ben l’87,8% delle conversazioni sull’alimentazione, infatti, ha riguardato diverse alternative proteiche. “Con il veganismo che è una delle diete più popolari oggi, quelle vegetali sono diventate il tipo di proteina più discusso su Twitter – commenta Francesco Turco, Marketing Executive di Talkwalker – rispetto a quelle derivate dagli insetti o di origine animale. Nel complesso, possiamo dire dall’analisi dei tweet che abbiamo effettuato che le alternative alla carne sono percepite come più sane dagli utenti di Twitter.”

Ma a tenere banco nelle conversazioni è stato anche il packaging degli alimenti, in particolar modo quelli destinati all’asporto o alla consegna a domicilio. In questo caso i consumatori pretendono sempre più soluzioni che siano rispettose dell’ambiente, con imballaggi biodegradabili e sostenibili, cannucce compostabili o commestibili, borse e contenitori riutilizzabili, e pellicole alimentari derivate dalla farina e dall’amido di konjac. “L’importanza di utilizzare contenitori eco-sostenibili è diventato argomento ancora più sentito sui social con l’incremento delle richieste d’asporto e consegne a domicilio dovuti ai lockdown e alle quarantene di questi ultimi due anni – commenta Francesco Turco di Talkwalker – Non è un caso infatti che ci sia stata una crescita del 34% del volume totale delle conversazioni su Twitter con la parola chiave ‘consegna’”.

Il terzo trend evidenziato dal Twitter Birdeye Report riporta l’attenzione alle abitudini alimentari sane. L’analisi dei tweet ha segnalato come ci sia stato un aumento costante nell’ultimo anno di conversazioni sul mangiare sano, cresciute del 17%. I driver delle conversazioni hanno perlopiù riguardato diverse tipologie di diete, dalla chetogenica, alla dieta mediterranea, la paleolitica, il veganismo e il digiuno intermittente. Quest’ultimo è stato proprio il regime alimentare più citato, presente nel 13,9% delle conversazioni che riguardavano il tema della sana alimentazione. “Ma non solo – aggiunge Francesco Turco di Talkwalker – ben il 19,6% delle conversazioni relative a una dieta sono state utilizzate per condividere immagini dei piatti preparati dagli utenti stessi seguendo i diversi regimi alimentari. Questo evidenzia come le persone utilizzino le conversazioni relative al cibo, che hanno luogo sui social, come opportunità per entrare a far parte di una community, promuovendo al tempo stesso abitudini alimentari più sane.”

Dal report, inoltre, si evince come su base mondiale in generale le conversazioni riguardanti la sostenibilità alimentare siano cresciute del 13% nell’ultimo anno, guidate con il 46,5% dai tweet della Gen Z, i cosiddetti nativi digitali a dimostrazione del crescente interesse delle nuove generazioni per i temi ambientali. Grande attenzione delle community su Twitter viene posta anche agli sprechi alimentari, dall’analisi del sentiment, ovvero il tenore dei vari commenti monitorati, emerge come il 75,3% delle opinioni siano negative in particolar modo dovute alle difficoltà riscontrate da brand e consumatori nel trovare sistemi efficaci anti-spreco.

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Milano, 28 dicembre 2021 – La superstar portoghese Cristiano Ronaldo, attaccante del Manchester United e capitano della Nazionale è il calciatore più social del 2021. Al secondo posto, fresco vincitore del Pallone d’Oro, si piazza Lionel Messi, seguito (più distante) da Neymar che chiude il podio.

Questo è quanto emerge dal monitoraggio annuale Calcio 2021 di Talkwalker, multinazionale leader globale nella Social e Consumer intelligence, che monitora e misura quotidianamente le principali federazioni, i team e gli atleti a livello globale in termini di presenza e interazioni (engagement) sui social.

Cristiano Ronaldo, infatti quest’anno (periodo di rilevazione: 1 gennaio – 15 dicembre 2021) ha totalizzato 2,1 miliardi di interazioni social a livello mondiale, di cui 340 milioni su Facebook, 1,7 miliiardi su Instagram e 28 milioni su Twitter. Al secondo posto l’eterno rivale Lionel Messi con 1,1 miliardi di interazioni suddivise solo tra Facebook (192 milioni di interazioni) e Instagram (972 milioni). Chiude il podio il campione brasiliano, compagno di squadra di Messi al Paris Saint-Germain, Neymar con complessive 751 milioni di interazioni nel 2021.

“Quelli di Ronaldo, Messi e Neymar, ma non solo, sono risultati straordinari – commenta Stefano Russo, Sales Director Media & Sports di Talkwalker– che oltretutto danno un forte contributo ai risultati in termini di social media ai propri club ma anche alle Leghe nelle quali giocano. Non è un caso che il Paris Saint-Germain che, oltre a Messi e Neymar, schiera anche Mbappè, al quarto posto nella classifica dei calciatori con 397 milioni di interazioni, sia seconda in classifica social 2021 riservata ai club.”

IN SERIE A SPICCANO DYBALA E IBRAHIMOVIC. GLI ITALIANI MEGLIO SUL CAMPO CHE SUI SOCIAL.

Al netto di Ronaldo, che come noto è passato al Manchester United (che peraltro è saltato al primo posto della classifica social per club), nella nostra Serie A il calciatore più social del 2021 è Paulo Dybala della Juventus, che occupa la 9° posizione in classifica con 148 milioni di interazioni totali e il milanista Zlatan Ibrahimovic che lo segue a poca distanza piazzandosi in 12° posizione con 124 milioni di interazione complessive.

I calciatori italiani, invece, sembrano non brillare particolarmente quando si tratta di performance social: bisogna infatti scendere fino al 51° posto per incontrare il primo degli italiani che è Leonardo Bonucci (39 milioni di interazioni a tutto il 2021), per poi proseguire al 65° con Enrico Chiesa (32 milioni di interazioni/anno), fino a sprofondare al 78° e 79° posto con Giorgio Chiellini e Gigi Buffon con rispettivamente 27,4 milioni e 27,2 milioni di interazioni.

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CARLO ANCELOTTI E’ L’ALLENATORE PIU’ SOCIAL DEL MONDO NEL 2021.
E IL ‘CAMPIONATO’ DEI MISTER PIU’ SOCIAL E’ TUTTO ITALIANO CON PIRLO (2°) E CONTE  (3°) SUL PODIO

Le rilevazioni di Talkwalker, raccolte a livello mondiale per tutto il 2021, illustrano che Carlo Ancelotti, oggi al Real Madrid, nonché mister nella passata stagione dell’Everton, è l’allenatore più social del 2021, con oltre 20 milioni di interazioni social a livello mondiale, di cui 5,6 milioni su Facebook, 12,8 milioni su Instagram e 1,9 milioni su Twitter. Al secondo posto Andrea Pirlo, che nonostante attualmente non sia in forza ad alcun team, dimostra di avere mantenuto lo smalto da superstar sui social con 10 milioni di interazioni (di cui poco più. Di 2 milioni su Facebook, 7,8 milioni su Instagram e 354 mila su Twitter) Sul terzo gradino del podio sale Antonio Conte, attualmente alla guida del Tottenham, con complessive 7,5 milioni di interazioni.

“Una tripletta azzurra – sottolinea Stefano Russo, Sales Director Media & Sports di Talkwalker – che lascia le briciole agli altri allenatori. Il quarto in classifica, mister dell’Aston Villa Steven Gerrard, infatti, non ha superato nemmeno il milione di interazioni (952 mila). Plauso, invece, per Andriy Shevchenko che al suo esordio come allenatore nel campionato di Serie A con il Genoa si posiziona 6° con oltre 600 mila interazioni precedendo nomi illustri e di lungo corso come Pep Guardiola (299 mila interazioni), Rudi Garcia (41 mila interazioni) e lo special one José Mourinho (4,9 mila interazioni)”.

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Talkwalker è la piattaforma di accelerazione di Consumer Intelligence numero uno al mondo. Riconosciuta da Forrester* come ’Leader in Consumer Intelligence e Social Listening’, opera con IA basata su tecnologia Blue Silk™, per offrire alle aziende il più ampio osservatorio sui consumatori a livello globale. Il servizio Talkwalker Activate attraverso un team di professionisti specializzati, fornisce alle aziende un servizio completo per accelerare il tempo d’implementazione dei dati nella propria strategia con le tecnologie Talkwalker, per migliorare la competitività sul mercato. Con uffici in tutto il mondo, Talkwalker assiste oltre 2.500 brand nel mondo nel massimizzare i proventi grazie a una consumer intelligence realmente fruibile e utilizzabile.

** Classifica i migliori prodotti nel mercato delle tecnologie emergenti)

Eccellente è anche la performance di Piaggio e Perugina che si posizionano, uniche a rappresentare l’Italia, nella LoveBrands Top50 mondiale, rispettivamente al 26esimo e 36esimo posto, in un ranking che vede al primo posto la rilevazione mondiale Huda Beauty, al secondo Moulinex e quindi MAC Cosmetics, ma che vede anche superbrands come Spotify, Mattel, Revlon, Mango Huggies, Swiss, Sephora.

La ricerca – che ha analizzato 1.228 brand nei differenti paesi attraverso social media, news, blog, forum e altri canali d’interazione – misura la capacità e la dedizione dei marchi nello stabilire una vera e propria relazione emotiva con i propri consumatori e, a valle del processo, ha generato la classifica mondiale Top-50 e le Top-10 dei paesi, Italia inclusa, in cui è stata condotta la rilevazione.

“Misurare il concetto di amore attraverso l’ascolto social è comprensibilmente quasi impossibile trattandosi di metriche intangibili – spiega Francesco Turco Marketing Executive Talkwalker – Tuttavia, è possibile osservare i sintomi che dimostrano la propria passione per il brand, come sentimento positivo, parole incentrate sul tema dell’amore, emozione, gioia; e ovviamente engagement, cioè la capacità di mantenere vivo e sempre rinnovato il rapporto”.

Ecco dunque la classifica Talkwalker LoveBrands Top10 Italia:

1° Armani
2° Parmigiano Reggiano
3° Ducati
4° Gucci
5° Prada
6° Bulgari
7° Pirelli
8° Lega Serie A
9° Barilla
10° Fila

“Siamo davvero felici di questo riconoscimento che arriva da un’eccellenza a livello mondiale nel campo del social listening come Talkwalker – afferma Luigi De Siervo, Amministratore Delegato di Lega Serie A –  Posizionare la Serie A ai vertici della classifica italiana di “LOVEBRANDS” insieme a marchi iconici a livello mondiale come Armani, Gucci, Prada, Ducati, Pirelli, Barilla e Bulgari è una soddisfazione che ripaga l’impegno specifico della Lega nella comunicazione dedicata ai tifosi e sui social media, nel creare empatia, coinvolgimento e passione non solo verso la propria squadra del cuore, ma anche verso tutto l’eco-sistema, anche valoriale, della Serie A. E’ un grande risultato  - continua De Siervo - che premia il percorso di posizionamento marketing che stiamo costruendo con progetti come la eSerie A TIM, il team Ambassadors della Lega e le iniziative di responsabilità sociale come un “Rosso alla violenza”, “Keep Racism Out” e “Quarta Categoria“, dedicato al calcio paralimpico e sperimentale”. 

“Anche nel 2021 siamo tra i marchi più apprezzati al mondo e ci confermiamo secondo brand in assoluto in Italia: i consumatori riconoscono, e premiamo, l’unicità del Parmigiano Reggiano – commenta Nicola Bertinelli, presidente del Consorzio Parmigiano Reggiano – Merito anche di scelte e comportamenti che puntano di anno in anno al miglioramento della filiera: da un lato tutelando le caratteristiche di un prodotto millenario e dall’altro incentivando le imprese ad adottare soluzioni in linea alle aspettative dei consumatori”.